学院在国家旅游局主持的毕业生综合质量测评中名列榜首。1995年被世界旅游组织列入全球重点旅游教育机构名录，2010年获得了世界旅游组织亚太酒店协会授予的“旅游及饭店业优秀人才培养基地”称号。2009年，国家旅游局中国旅游研究院依托南开大学旅游学科成立了“旅游市场与目的地营销”研究基地，成为国家旅游局首批外设科研基地之一。全国旅游管理专业学位研究生教育指导委员会（简称“MTA教指委”）秘书处设立于南开大学旅游与服务学院。
学院有国家级著名学者若干名，天津市五一劳动奖章获得者及天津市师德模范和教书育人先进个人。此外，南开大学聘请国家旅游局邵琪伟局长担任兼职教授，每年为学生们开设讲座，介绍国内外旅游业发展形势；学院聘请石培华、高天明、姚军等9位国内旅游业界知名人士担任兼职导师，并常年邀请多位国内中青年旅游精英担任本科生实践与创业指导导师，丰富学生们的学习生活。
南开大学旅游与服务学院树立全人教育导向，以学生为中心，支持、鼓励学生依照兴趣，在学术科研、产业实践、国际交流等不同方向上锻炼自我，培养能力。积极培育国内外产业界合作网络，把课堂搬到企业，把高管请进课堂，把真实案例研讨与理论知识学习相结合，增强学生适应产业需要的能力。积极搭建国际合作伙伴网络，利用学生交流、科研合作、中外合作项目等形式，让学生们有更多机会走出国门，拓展视野，增长才干。
作为中国旅游研究院外设的旅游市场与目的地营销研究基地，学院以旅游目的地研究为重点，形成了比较鲜明的学术特色。通过与海外高水平旅游院校合作，学院师生积极参与国际性课题研究，提高科研的国际化水平。学院鼓励本科生在各自指导教师的引领下，参与科研创新研究项目，每年投入资金支持本科生参与“南开大学本科生创新科研百项工程”、“亚太旅游协会青年旅游精英挑战赛”等学术竞赛活动，提高本科生对旅游科学研究的兴趣。近两年来，全院教师共发表学术论文121篇，其中CSSCI收录80篇，发表专著7本，教材6套，编著4本，译著译文9篇（本），国外发表学术论文5篇，会议论文48篇；研究生发表学术论文16篇，其中CSSCI收录7篇，发表会议论文33篇；近20名本科生在校内外各类学术性竞赛中获得佳绩，受到各级领导的表彰。
学院与海内外多所知名院校签署了合作协议，为同学们提供国际游学、短期交换、双学位等多种学习项目。代表性项目包括：与美国中佛罗里达大学、奥兰多迪斯尼世界主题公园联合举办的本科生教学实践项目；与澳门旅游学院、美国南卡罗莱纳大学、美国天普大学等举办的交换学习项目；与全球排名第二的美国内华达大学拉斯维加斯分校合作举办旅游管理本科生2+2双学位项目等。作为联合国世界旅游组织知识网络成员、亚太旅游协会会员，学院还为广大学生提供了很多国际性、地区性学术与实践交流、竞赛、展示的机会，帮助同学们拓展国际视野，提高能力。
我们的使命：做专业知识的创造者和传播者，做教育改革的探索者，做旅游与服务学科的引领者，做旅游与服务业人才培养高地。
旅游管理专业
课程体系除包括校公共必修课外，还包括院公共必修课（如经济学、组织与管理、市场营销、财务管理、信息技术管理、旅游学概论等）、专业必修课（如旅游产业经济学、旅游心理学、旅游地理学、旅游法学、丰富的实践教学等）、专业选修课（如旅游目的地营销与管理板块、旅游企业管理板块、旅游生态板块、旅游信息化板块、休闲管理板块等课程）。
旅游管理专业就业前景广阔，就业范围较宽，主要是一些大型旅游咨询公司、旅游集团、银行、旅游地产公司、与旅游相关的事业单位和政府部门等。